Les usagers peuvent désormais obtenir directement dans les agences postales des pièces essentielles telles que l’acte de naissance, le casier judiciaire, le certificat de nationalité, l’acte de mariage ou encore l’acte de décès. Le dispositif inclut aussi la certification de documents et la légalisation de signatures, offrant un guichet unique pour plusieurs démarches administratives.
En complément des services physiques, une plateforme en ligne, www.documents.ci, permet aux citoyens de commander ces documents à distance. Selon Joël Yao Konan, client de l’agence de Niakara, ce service digital garantit un paiement sécurisé et réduit considérablement les délais et déplacements, souvent coûteux et contraignants.
Pour Adjé Boris, responsable de l’agence postale de Niakara, cette innovation s’inscrit dans la stratégie nationale de modernisation des services publics. Elle contribue à renforcer la transparence, l’efficacité et la proximité entre l’administration et les citoyens, en rendant l’accès aux actes administratifs plus rapide et équitable sur l’ensemble du territoire.
